全球新视野

厦门市市场监管局:严格规范假日期间市场价格秩序 坚持明码标价-厦门新装修的酒店

admin

厦门新装修的酒店

为了享受“五一”旅行的愉快,陈女士提前计划了行程,决定去厦门,并于2月底在厦门市集美区预订了一家酒店的客房。但没想到,“五一”假期快到了,陈女士却接到了酒店的电话。酒店工作人员告诉陈女士,酒店房间需要装修,所以要取消预订,不能入住。无奈的陈女士向集美区市场监管局投诉消费。收到投诉后,市场监管部门迅速行动,前往现场进一步调查。

在现场检查过程中,执法人员发现酒店装修属于虚假消息。酒店仍在从事正常的商业活动,酒店前台不断有租户进入,办理入住手续。在此期间,没有工作人员劝阻或解释正在办理手续的消费者。

与此同时,在网络平台上,酒店一直处于经营状态。消费者可以通过网络渠道预订“五一”假期的客房,但有点不同于陈女士。价格从2月底的每晚109元变化很大,迅速上涨到每晚597元。

在执法人员的严肃询问下,酒店负责人最终承认,所谓的装修并不存在。酒店只是想让陈女士取消预订的房间,方便调整价格,让消费者花更多的钱预订。经判决,酒店涉嫌“以欺骗方式拒绝履行价格承诺”,违反了有关规定。

这家酒店不仅随意涨价,还有很多价格违法行为。比如按照规定的营业场所需要明码标价,向消费者展示提供的房间类型的价格信息。但酒店大厅没有悬挂或张贴价目表,可能导致消费者消费时价格不透明。

目前,市场监督管理部门已对酒店进行了立案审查,具体情况等待进一步调查。另一方面,厦门市场监管局邀请了全季度等7家主要连锁品牌酒店、B